發(fā)布時間:2020-07-30 18:12 來源:聚名頭條 作者:大熱 4779
美團(tuán)和餓了么可以說是國內(nèi)兩大外賣平臺,小編對美團(tuán)更是情有獨(dú)鐘,而近日在移動支付上美團(tuán)悄然更改的一項舉措更是引發(fā)了無數(shù)關(guān)注。
7月29日,有用戶在使用美團(tuán)外賣時,支付頁面沒有支付寶了,用戶僅可選擇美團(tuán)月付、微信支付和Apple pay等方式。
對此,7月29日晚間,美團(tuán)創(chuàng)始人王興在社交平臺回應(yīng)稱,“淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多,手續(xù)費(fèi)也比支付寶低”。
此話一出,王興立即成為眾矢之的。“王興真是讓人越來越討厭了”、“王興最近到處樹敵,太膨脹了吧”、“王總這話問的格局小了”。
當(dāng)然,也有網(wǎng)友表示支持,認(rèn)為這是正常的商業(yè)行為,“餓了么本來就是阿里旗下的,人家肯定全力支持餓了么打擊美團(tuán),這都不用想。我看美團(tuán)唯一出路就是抱騰訊大腿,不然要被干垮了。”
雖說這是企業(yè)經(jīng)營的決策,但在小編看來,美團(tuán)作為一個大眾平臺工具,最重要的是服務(wù)用戶,不管這些支付工具哪家活躍度更高、用戶基數(shù)更大、服務(wù)費(fèi)更低,選擇什么工具支付應(yīng)是用戶的自由選擇,而非平臺來幫用戶決定,平臺應(yīng)該盡可能多的提供選擇,而非出手干預(yù)。
微信和支付寶屬直接競爭關(guān)系,相互不通可以理解。但美團(tuán)應(yīng)該不是支付寶的競爭者,至少從外賣業(yè)務(wù)上來說不是,這么做著實有些不妥。如果只能有一家作為選擇,而非自由競爭,想必會造成壟斷,不利于市場發(fā)展,也不利于用戶利益和體驗。
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