建行建融家園被工信部通報(bào)！這到底是怎么回事？
發(fā)布時(shí)間：2021-06-10 10:07 來源：聚名頭條 作者：XY 5700
6月8日，工信部發(fā)布《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)(2021年第5批總第14批)》稱，截至目前，尚有83款A(yù)PP未完成整改，其中包括中國(guó)建設(shè)銀行旗下的CCB建融家園，所涉問題為違規(guī)收集個(gè)人信息。
有用戶在微博上表示，在去建設(shè)銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)，銀行的工作人員為了完成個(gè)人任務(wù)，誘導(dǎo)客戶下載建融家園APP，上傳身份證正反面并瀏覽平臺(tái)上的房源。還有網(wǎng)友表示，建行員工欺騙老人“不下載建融家園APP，什么業(yè)務(wù)都辦理不了。”
強(qiáng)制下載不僅發(fā)生在用戶身上，建行的員工也被迫去拉新客戶。有建行員工爆料，公司為了沖建融家園APP的下載量，對(duì)員工下達(dá)硬性指標(biāo)，要求完成30-100戶左右的認(rèn)證任務(wù)，甚至讓員工將自己的房子掛在平臺(tái)上出售出租，并設(shè)置一個(gè)高得讓人無法接受的價(jià)格，以此來充當(dāng)房源。
那么，這建融家園到底是個(gè)什么樣的APP呢？據(jù)悉，建融家園APP是建設(shè)銀行提供的品牌公寓長(zhǎng)租的交易平臺(tái)，房源來自平臺(tái)自營(yíng)、品牌開發(fā)商直營(yíng)或個(gè)人發(fā)布，提供搜索房源、預(yù)約看房、在線簽約、繳費(fèi)支付、報(bào)修評(píng)價(jià)等功能，實(shí)現(xiàn)全流程線上租賃交易。
建融家園當(dāng)前屬于中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)站的一個(gè)分支模塊，沒有獨(dú)立的官方網(wǎng)站。我們就一起來看下建行的域名——ccb.com。1995年，ccb.com注冊(cè)成功，一直被建行沿用至今。主體ccb不難理解，是銀行外文名稱“China Construction Bank”的縮寫形式。大家都清楚，很多銀行的名字幾乎都用英文名縮寫代替，就好比中國(guó)銀行的BOC，中國(guó)工商銀行的ICBC，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的ABC等等，而將之作為域名主體，不僅字符簡(jiǎn)短便于理解，其在對(duì)外的推廣方面也大有裨益。
當(dāng)前，中國(guó)建設(shè)銀行另保護(hù)了14枚域名，包括ccb.cn/com.cn/org.cn、ccbc.cn、ccbcorp.cn/com.cn等等。可見建行對(duì)旗下域名的重視度還是比較高的。
雖然對(duì)品牌域名的保護(hù)做到位了，但此次建融家園事件卻使建行的信譽(yù)大打折扣。一家企業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)必然會(huì)做出一些彎道超車的行為，但誘導(dǎo)客戶下載APP和讓員工發(fā)布假房源這種“小動(dòng)作”都是在消費(fèi)者的雷點(diǎn)上“蹦迪”的行為，并不是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。
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