跑腿買7道菜僅一道是正品？餓了么回應(yīng)：騎手失聯(lián)，警方介入調(diào)查
發(fā)布時間：2021-03-22 14:33 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：大熱 3636
22日下午，#餓了么回應(yīng)7道菜僅1道正品事件#登上熱搜榜。此前，在22日上午，#騎手跑腿買7道菜僅一道是正品#與#騎手回應(yīng)代買調(diào)包6個菜#曾登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。針對“7道菜僅1道正品”事件，餓了么方面也做出了回應(yīng)，快來看看究竟是怎么回事吧!
此前有媒體報道稱，3月19日，湖北武漢的王先生遭遇了離奇一幕：送上門的7道菜絕大多數(shù)都不是自己下單商家“靚靚蒸蝦”提供的，而是餓了么騎手拼出來的“1+6真假餐”。
餓了么騎手甘某回應(yīng)稱，買了1個真菜6個“假”菜(從其它餐館購買)，再附上假水單(行業(yè)語，即賬單)，如此操作，他“昧”了顧客36元。
王先生說，他不介意騎手昧錢，也不愿看到平臺處理騎手，只是希望餓了么反思此事，堵住制度上的漏洞。
隨后，有網(wǎng)友熱議：“我吃的外賣可能不是我點的。”
餓了么方面表示，代跑腿行業(yè)本身是為了生活便利而產(chǎn)生，是對外賣服務(wù)的一個補充。我們會和更多的品質(zhì)商家開放全城配送服務(wù)，讓消費者可以直接選擇熟悉的官方品牌門店消費，以更好地保障消費權(quán)益。我們也將舉一反三，加強管理，不斷提升服務(wù)水平。
對于涉事騎手已失聯(lián)，內(nèi)部調(diào)查暫無實質(zhì)性進展。目前，警方和市場監(jiān)管局已介入調(diào)查。
對此，有網(wǎng)友表示騎手有能力獲得單號，說明店家是配合騎手送“真假菜”的，這是一條黑色的產(chǎn)業(yè)鏈，希望平臺和有關(guān)部門及時進行整治。
還有網(wǎng)友認為，作為外賣平臺的餓了么沒有履行應(yīng)盡的監(jiān)管職責(zé)，也應(yīng)當對此次事件承擔一定的責(zé)任。
對于“餓了么回應(yīng)7道菜僅1道正品”一事，你怎么看呢?
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